En nuestra tienda, valoramos la satisfacción y confianza de nuestros clientes. Por ello, ofrecemos un proceso de devolución y cambio claro, sencillo , para que tu experiencia sea siempre agradable y sin complicaciones.
Tienes para gestionar cambios o devoluciones:
En cualquiera de nuestras tiendas físicas: Solo necesitas presentar el ticket de compra o cambio. Nuestro equipo estará encantado de asistirte personalmente para encontrar la mejor solución.
Para garantizar un servicio eficiente y justo, te pedimos tomar en cuenta los siguientes puntos:
Las devoluciones o cambios deben solicitarse dentro de los 15 días naturales posteriores a la fecha de compra.
Los productos deben estar en las mismas condiciones en que los recibiste, sin signos de uso y con sus empaques originales.
Es indispensable contar con el ticket de compra o comprobante válido.
Esta política está diseñada para proteger tus derechos como consumidor y asegurar que cualquier inconveniente con tu compra se resuelva con rapidez y respeto. Además, te ofrecemos opciones flexibles para que el proceso se adapte a tus necesidades.
Confiamos en que esta política refleja nuestro compromiso con la calidad y la atención exclusiva que mereces. Si tienes alguna duda adicional, no dudes en contactarnos; estaremos encantados de ayudarte.
Tu satisfacción es nuestra prioridad.
